回饋的概念

過動兒¹因基因和體質的緣故，天生較不易掌握時間感，換句話說，過動兒們較難在時刻的當下思考過去、放眼未來，也因此他們時常在每一個起心動念的時候，常以非常活在當下²的方式行動。作為過動兒的照顧者們，我們便需要透過各種代償 (compensation) 的方式，來補償他們這部分的困難。 不妨想像孩子天生視力較差，無法看五公尺外的白板上的授課內容，與其責怪孩子為何不認真學習，倘若我們能將白板稍作移動、放置到孩子可看清的舉例範圍內，孩子便能有機會認真學習。這便是「代償」的概念。透過即時的回饋，將一些孩子的未來放到孩子的面前，便能較有效地協助孩子進行較合宜的決策。

如何活用我們對過動兒時時刻刻行為的「回饋」，即是與過動兒們建立關係、進一步協助引導他們的第一步。

回饋的種類

從行為科學的角度來說，回饋可依其性質大致分為獎勵與懲罰兩種（若再考慮「拿走獎勵」與「拿走懲罰」，則加起來共有四種回饋方式）。

常見的獎勵方式如下：

• 言語（如：讚美他的某個好行為）
• 動作（如：摸摸頭、對他比個大拇指、擁抱等）
• 權利（如：週末可以去遊樂園玩，可以在寫完功課之後看半個小時的電視等）
• 物質³（如：點心、飲料、孩子一直很想要買的玩具、零用錢等）
• > 若有在使用代幣制度 (Token system)，亦可以使用代幣（如：貼紙、點數、統計好行為的勾勾等）進行獎勵。

回饋的原則

• 獎勵先於處罰
  • 過動兒們由於天生自我控制的困難，在生活中往往較一般的孩子更經常受到懲罰。倘若您想幫助他們，一味地增加處罰而沒有正面的回饋，效果不但不好，更有可能造成反效果 (countercontrol)。
  • 倘若您在意的是孩子的困難行為，不知該如何獎勵起，不妨先想好您希望孩子用什麼好的行為來代替，並清楚的告訴孩子您的期待，然後開始耐心觀察這個好行為是否出現，以便適時獎勵。在數天至數週之後再開始進行輕微的懲罰（也別懲罰太多，可大致維持獎勵與懲罰的比例落在三比一左右）。記得，無論獎勵還是懲罰，都要先和孩子說明您的期待。
• 維持原則一致
  • 在不同的時間點、不同的地點環境之間，都儘可能保持一致
  • 夫妻、不同的照顧者之間也儘可能保持原則一致
• 即時給予回饋
  • 越即時，孩子越能理解回饋和行為的相關性。
• 經常給予回饋
  • 如同作業要分批少量完成，回饋也可以分批進行（如：孩子每寫作業二十分鐘即可以獲得您的小小鼓勵）。作為父母，也別忘了用各種方式提醒自己要鼓勵孩子（例如：在家中各個地方貼上貼紙，只要看到貼紙就提醒自己看看孩子有沒有值得鼓勵的地方）
• 回饋的同時請別忘了具體說明原因（簡短即可，不用長篇大論）

結論

如何好好的給予孩子回饋（尤其是獎勵），其實並不是一件容易的事情，尤其當孩子不斷地出現讓我們苦惱的困難行為的時候，維持耐性更是困難。但也正因此，這件事情需要不斷地練習再練習。由我們先改變我們對待孩子的方式，並耐心等候，孩子的行為才有機會慢慢出現改變。